Förvirring, handsvett, ökad puls, dimmig syn – känner du igen dig? Lugn. Detta är typiska symtom för förstagångsanvändare av Google Analytics, och det är inget att oroa sig för. Tro mig, jag vet. Hur ska man kunna läsa av och faktiskt använda sig av all data när det bara är ett myller av diagram och tabeller? Det går! Det kan ta en stund (i vissa fall en god sådan), men det går. Börja med att ta ett par djupa andetag. Logga in. Stäng ner alla andra flikar i webbläsaren. Hämta en kopp kaffe. Redo? Här kommer mina tre bästa nybörjartips:

1. Syftet med webbplatsen

Innan du försöker sortera all data kan det vara en bra idé att fundera över vilken typ av information du vill ha reda på. Vilket är syftet med din webbplats? Vilket är syftet med varje enskild sida? Sätt upp ett eller flera konkreta mål och därefter ett antal mätpunkter (exempelvis ett visst antal besökare per vecka), så att du har något att utgå från.

2. Metrics och dimensions

Lär dig skillnaden mellan metrics och dimensions – och vad de står för. En klassiker är att blanda ihop dem och tro att webbplatsen fullkomligen blomstrar när det i själva verket är ganska folktomt. Här är några av de viktigaste att ha koll på:

– Users. Unika besökare. En besökare kan klicka sig in på webbplatsen flera gånger, men under en dag räknas det fortfarande bara som en unik besökare.
– Sessions. Sessioner, eller tillfällen. En besökare kan kolla in webbplatsen vid flera tillfällen.
– Pageviews. Sidvisningar. En besökare kan vid ett och samma tillfälle visa en sida flera gånger.

3. En parameter att börja med

Customisation, behaviour, acquisition… Alla dessa flikar och menyer, men egentligen bara en som är intressant. Under audience > overview hittar du tillräckligt för att få en första uppfattning om hur det går för din webbplats. (Fliken behaviour är också mycket användbar, men en sak i taget.)

Känns det lite bättre nu? Förhoppningsvis hjälpte det här dig att våga testa och så småningom bli vän med verktyget.

Bonusinfo: Det du tror att en besökare gör på din webbplats är sällan vad den faktiskt gör. Troligtvis vet inte besökaren ens själv vad den gör. Men, det går att leda i rätt riktning, med lite enkel psykologi och (harmlös) manipulation. Mer om det en annan gång!

/ Line Engesvik, junior designer